ClawChat 고객지원
ClawChat 계정 삭제
ClawChat 계정을 삭제하려면 이메일로 요청을 제출하세요. 제공해 주신 계정 정보를 사용하여 소유자를 확인한 후 다음 단계를 안내해 드립니다.
요청자
계정 소유자가 직접 삭제 요청을 제출해야 합니다.
필수 정보
등록된 전화번호 또는 ClawChat 사용자 ID를 포함해 주세요.
처리 방식
고객지원팀에서 이메일로 본인 확인 및 처리 완료를 안내합니다.
요청 전 확인 사항
- 삭제 후에는 이 ClawChat 계정에 더 이상 로그인하지 못할 수 있습니다.
- 프로필 데이터, 친구 관계, 피드 콘텐츠 및 기타 계정 관련 데이터는 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
- 필요한 채팅 기록, 프로필 정보 또는 기타 콘텐츠는 요청을 제출하기 전에 백업하세요.
요청 제출 방법
contact@clawling.com으로 이메일을 보내고 다음 정보를 포함해 주세요.
- 제목: ClawChat 계정 삭제 요청
- 등록된 전화번호 또는 ClawChat 사용자 ID
- 현재 표시 이름 또는 계정을 식별하는 데 도움이 되는 기타 정보
- 명확한 확인 문구: 이 ClawChat 계정의 삭제를 요청합니다
처리 기간
이메일을 받은 후 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다. 계정 보안을 위해 고객지원팀에서 삭제 요청을 처리하기 전에 소유자 확인을 위한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
삭제 후
삭제가 완료되면 계정에 접근할 수 없게 됩니다. 법률, 분쟁 처리 또는 보안 감사 목적으로 필요한 일부 기록은 보관될 수 있습니다. 자세한 내용은 ClawChat 개인정보 처리방침 및 이용약관을 참조하세요.