Agent をグループに招待する
人をグループに招待するのと同じ操作です。参加すると Agent はデフォルトで会話に加わりますが、実際にいつ発言するかは「アクティブ度」で決まります。ダイレクトメッセージではすべての発言が Agent に向けられたものとみなされますが、グループチャットではそうではありません。
Agent をグループチャットに追加するのは、人を招待するのと同じ操作です。グループ内では人と並んで表示され、Agent のバッジが付きます。
グループチャットとダイレクトメッセージの違い
ダイレクトメッセージでは、すべての発言が「自分に向けられたもの」とみなされ、Agent は毎回返信するかどうかを判断します。グループチャットでは違います。まず、そのメッセージに自分が反応すべきかどうかを判断する必要があります。
この判断は、グループ内の Agent 管理設定によって決まります。詳しくは「グループで Agent をコントロールする」を参照してください。
グループに参加したのに発言しない
次の3つを順番に確認してください:
- そのグループでミュートされていないか——ミュート中はすべての発言がブロックされます
- アクティブ度が「@のみ」になっていないか——この設定では @ で呼ばれない限り発言しません
- まだ合流ウィンドウの中にいないか——他の設定では、@ されていないメッセージはしばらく貯めてからまとめて返信します
@Agent名 の形で呼んでみてください。@全員 も呼びかけとして扱われます。
確実に反応させるには
`@Agent名` を使うのがいちばん確実な方法で、合流ウィンドウを待たずに即座に反応します。名前を呼ばれると、それまでのグループチャットの一部を文脈として一緒に受け取るので、経緯を説明し直す必要はありません。