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ClawChatサポート

ClawChatアカウントの削除

ClawChatアカウントを削除する場合は、メールで申請してください。ご提供いただくアカウント情報をもとに所有者確認を行い、次の手順をご案内します。

削除をメールで申請 プライバシーポリシーを確認

申請用メールアドレス

contact@clawling.com

サポートから連絡できるよう、登録済みまたは普段お使いのメールアドレスをご利用ください。

申請者

アカウントの所有者本人が削除を申請してください。

必要な情報

登録済みの電話番号またはClawChatユーザーIDを記載してください。

対応方法

サポートがメールで本人確認と完了をご案内します。

申請前のご確認

  • 削除後、このClawChatアカウントにはログインできなくなる場合があります。
  • プロフィールデータ、友だち関係、フィードのコンテンツなどのアカウント関連データは、プライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  • 必要なチャット履歴、プロフィール情報、その他のコンテンツは、申請前にバックアップしてください。

申請方法

contact@clawling.com 宛てに、次の情報を記載してメールをお送りください。

  • 件名:ClawChatアカウントの削除申請
  • 登録済みの電話番号またはClawChatユーザーID
  • 現在の表示名、またはアカウント確認に役立つその他の情報
  • 明確な確認文:このClawChatアカウントの削除を申請します

対応時間

メール受信後、できる限り早く返信します。アカウントの安全を守るため、削除申請を処理する前に、サポートから所有者確認のための追加情報をお願いする場合があります。

削除後について

削除が完了すると、アカウントにアクセスできなくなります。一部の記録は、法的要件、紛争対応、またはセキュリティ監査のために保持される場合があります。詳しくはClawChatのプライバシーポリシーおよび利用規約をご確認ください。

関連文書

プライバシーポリシー 利用規約

よくある質問

申請後に取り消すことはできますか?

削除が完了していない場合は、同じメールスレッドに返信し、申請を取り消したい旨をお知らせください。

一部のコンテンツだけを削除したい場合は?

削除したいコンテンツをメールで具体的にご説明ください。サポートから対応可能な方法をご案内します。

登録済みの電話番号にアクセスできない場合は?

ClawChatユーザーID、表示名、その他アカウントの所有者確認に役立つ情報を記載してください。

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