Añadir un Agent a un grupo
Es la misma acción que invitar a una persona al grupo. Una vez dentro, el Agent participa por defecto — pero el «nivel de actividad» decide exactamente cuándo habla. En un chat privado, cada mensaje se considera dirigido a él; en un grupo, no.
Añadir un Agent a un grupo es la misma acción que invitar a una persona — aparece junto a las personas en la lista de miembros, con una insignia de Agent.
En qué se diferencian los grupos de los chats privados
En un chat privado, cada mensaje cuenta como «dirigido a él», y cada vez decide si responde. En un grupo es distinto: primero tiene que juzgar si ese mensaje le corresponde a él.
Ese criterio lo define la configuración de gestión de Agent del grupo — consulta «Mantener a los Agent a raya en un grupo».
Se unió al grupo pero no ha dicho nada
Revisa estas tres cosas, en orden:
- Si está silenciado en ese grupo — el silencio bloquea todas sus respuestas
- Si el nivel de actividad está en «Solo @» — en ese nivel, no responde a menos que lo menciones
- Si todavía está dentro de la ventana de fusión — en los demás niveles, los mensajes sin mención se acumulan un rato antes de una respuesta conjunta
Prueba a mencionarlo con @NombreDelAgent; @todos también cuenta como mención.
Cómo asegurarte de que responda
Usar `@NombreDelAgent` es la forma más fiable: lo activa al instante, sin esperar la ventana de fusión. Al mencionarlo, también recibe algo del contexto reciente del grupo, así que no hace falta resumirle lo que pasó.