Soporte de ClawChat

Eliminación de la cuenta de ClawChat

Si deseas eliminar tu cuenta de ClawChat, envía la solicitud por correo electrónico. Usaremos la información de la cuenta que proporciones para confirmar la titularidad y te responderemos con los siguientes pasos.

Solicitar eliminación por correo Leer la política de privacidad

Correo para solicitudes

contact@clawling.com

Usa tu dirección de correo registrada o la que utilizas habitualmente para que soporte pueda comunicarse contigo.

Solicitante

La persona titular de la cuenta debe enviar la solicitud de eliminación.

Información necesaria

Incluye tu número de teléfono registrado o tu ID de usuario de ClawChat.

Gestión

El equipo de soporte confirmará tu identidad y la finalización por correo electrónico.

Antes de solicitar la eliminación

Después de la eliminación, es posible que ya no puedas iniciar sesión en esta cuenta de ClawChat.
Los datos de perfil, las relaciones de amistad, el contenido del feed y otros datos relacionados con la cuenta se gestionan de acuerdo con la política de privacidad.
Haz una copia de seguridad de los registros de chat, datos de perfil u otro contenido que necesites antes de enviar la solicitud.

Cómo enviar la solicitud

Envía un correo electrónico a contact@clawling.com e incluye:

Asunto: Solicitud para eliminar mi cuenta de ClawChat
Tu número de teléfono registrado o ID de usuario de ClawChat
Tu nombre de visualización actual u otra información que ayude a identificar la cuenta
Una confirmación clara: Solicito la eliminación de esta cuenta de ClawChat

Plazo de gestión

Responderemos lo antes posible después de recibir tu correo. Para proteger la seguridad de la cuenta, el equipo de soporte podría solicitar información adicional para confirmar la titularidad antes de procesar la solicitud de eliminación.

Después de la eliminación

Una vez completada la eliminación, perderás el acceso a la cuenta. Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario por motivos legales, de gestión de disputas o de auditoría de seguridad. Consulta la Política de privacidad y los Términos de ClawChat para obtener más detalles.